Met een call to action (CTA) zorg je ervoor dat jouw website bezoekers overgaan tot actie. Zorg ervoor dat het in 1 oogopslag duidelijk is wat je van de gebruiker verwacht. Met een CTA zorg je uiteindelijk voor nieuwe leads of nieuwe verkopen op jouw website. Je CTA is een belangrijk onderdeel van je UX Design. De call to action leidt de gebruiker namelijk naar een plek waar hij moet zijn. De plek waar de gebruiker een stapje verder komt in de customer journey.
Voorbeelden van een Call to Action
- Plaats in winkelmandje
- Download
- Koop nu
- Bestel
- Bekijk
- Vergelijk
- Probeer gratis
- Neem contact op
Hoe bepaal je een goede CTA?
- Bepaal met welk doel je de pagina hebt gemaakt waarnaar je verwijst. Wat wil je dat jouw bezoeker gaat doen?
- Maak in de tekst gelijk duidelijk wat je wilt dat de bezoeker gaat doen. Het moet voor bezoekers in 1 oogopslag duidelijk zijn wat je van ze verwacht.
- Zorg ervoor dat de CTA’s opvallen zelfs al lees je de tekst niet. Dat kan bijvoorbeeld door middel van een opvallende button.
- Kies voor een opvallende kleur. Zodat je bezoeker direct naar de call to action geleid wordt.
- Zorg voor extra witruimte rondom de button. Hierdoor valt de knop nog meer op.
AB testen
Heb je een webshop en probeer je het conversiepercentage te verhogen? Dan kan het slim zijn om te AB testen welke variatie zorgt voor de meeste kliks. Wissel af met kleur, 1 of meerdere locaties van de button of bijvoorbeeld in copy. Kleinere veranderingen in de content kunnen zorgen voor een hogere CTR (click through rate).