Bij het maken van een UX (User Experience) design staat de gebruiker centraal. Het is de bedoeling dat je websitebezoeker zonder handleiding over je website kan navigeren. Een UX design gaat om structuur en functionaliteit, en gaat dus veel verder dan een mooi plaatje. De ervaring van je bezoeker staat hier voorop.
Waar moet je rekening mee houden bij het maken van een UX design
In een UX design zorg je dus voor een goede user flow. Dit doe je door rekening te houden met de volgende aspecten.
- Gebruikerservaringen
Wat is de reden dat een gebruiker op de website komt? Welk doel moet hij of zij behalen en hoe kan dit op een zo makkelijke manier? - Marketing context
Welk product of dienst wil je op de markt zetten en hoe zorg je ervoor dat de websitebezoeker jouw product of dienst afneemt? - De flowchart
Door middel van een stroomschema leggen we vast welke customer journeys jouw websitebezoeker kan bewandelen. Of je bezoeker nu een product wil kopen, contact wil opnemen of op zoek is naar informatie. Elke flow moet op een logische manier in elkaar zitten. - Wireframe
Voordat je een website laat ontwikkelen is het belangrijk om eerst een wireframe / blauwdruk van je website te maken. Hierin teken je het ‘skeletraamwerk’ van je website - Gebruikersonderzoek
Als je zelf een specialist bent op jouw vakgebied is het vaak lastig om te bepalen of je website ook duidelijk is voor iemand die voor het eerst met je product of dienst in aanraking komt. Daarom is het slim om potentiële gebruikers te interviewen naar hun gebruikservaring met een gebruikersonderzoek. - Optimalisatie website
Door te monitoren hoe je websitebezoeker zich gedraagt op je website kun je al snel verbeteringen doorvoeren. Bekijk bijvoorbeeld eens welke zoektermen je bezoekers intypen in de zoekbalk.
Kortom. Een UX design zorgt ervoor dat je waardevol en relevant kunt zijn voor jouw (potentiële) klant.